Artificial Intelligence Analyst -Remote

Address: Remote Job ID 1821124BR

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Job Summary:

전반적인 고품질 음성 분석 카테고리 설계의 성과를 책임집니다. 내부 및 외부의 다양한 그룹과 교차 기능적으로 협력합니다. 스코어카드(scorecard) 실행을 위한 분석을 협업하고 종합합니다. 데이터 추론, 쿼리 개발, 외부 파일의 표준화 보장, 음성 분석 플랫폼과 직접 관련된 프로젝트 주도, 그리고 회사 발전을 위한 권고 사항 제시를 담당합니다. 팀 내 다른 분석가 및 전문가들과 긴밀히 협력하여 제품의 정확성, 이해도 및 성능에 중점을 둔 뛰어난 제품을 구축하고 개발합니다.

Schedule:

본 직책은 원격 근무를 제공합니다. 단, 일리노이주 디어필드(Deerfield, IL) 사무실 50마일 반경 내에 거주하는 직원은 주 4일 현장 근무, 주 1일 원격 근무가 예상됩니다. 표준 근무 시간은 월요일부터 금요일, 오전 8시부터 오후 5시까지이며, 유연한 시작 시간을 가집니다.

Job Responsibilities:

• 통계적 언어 모델(statistical language models), 대규모 데이터를 처리하기 위한 계산 프레임워크(computational frameworks)를 구현하고, 프로그래밍 언어(예: Python, Java, R)로 프로토타입을 설계합니다.
• 분석적이고 지식이 풍부하며, 비즈니스 가치로 이어지는 관련 언어 패턴과 대화 콘텐츠를 인식합니다.
• 녹음된 오디오 및 오디오 기반 데이터 세트를 분석하여 중요한 통찰력을 얻습니다.
• 최적의 구성 성능을 위해 시스템 내에서 키워드 및 구문의 조합을 포착합니다.
• 자연어 처리(Natural Language Processing, NLP): 다양한 애플리케이션에 통계 모델링 기법, 최적화 방법 및 기타 머신러닝(ML) 기법을 개발 및/또는 적용합니다.
• 자연어 애플리케이션을 위한 데이터 기반 모델 및 분석 솔루션의 설계, 개발, 평가, 배포 및 업데이트에 참여합니다.
• 현재 또는 미래 동향 분석을 통해 기회를 파악하고 지속적인 음성 카테고리 설계를 제공할 책임이 있습니다.
• 탐구적이고 직관적인 접근 방식을 사용하여, 분석 및 비즈니스 목표를 지원하기 위해 소프트웨어가 정형 데이터(structured data)로 인식하도록 훈련할 통화 이벤트(키워드 및 구문)를 결정합니다.
• 경영진 및 사업부에 주간/월간 보고를 수행합니다.
• 음성 사용자 인터페이스(Voice User Interface, VUI) 문서에 대한 이해가 있습니다.
• 다양한 테스트 방법을 사용하여 진행 중인 캠페인 및 새로운 이니셔티브의 영향을 측정합니다.
• 긍정적인 관계를 구축하고, 의사 결정을 주도하며, 발견 사항을 경영진 및 파트너에게 전달합니다.

About Walgreens

1901년에 설립된 Walgreens(www.walgreens.com)는 수 세대에 걸쳐 지역 사회를 돌본 유구한 역사를 가지고 있으며, 미국 및 푸에르토리코 전역의 약 8,500개 매장과 선도적인 옴니채널(omni-channel) 플랫폼을 통해 매일 약 9백만 명의 고객과 환자에게 자랑스럽게 서비스를 제공합니다. Walgreens는 약 22만 명의 팀원(거의 9만 명의 의료 서비스 제공자 포함)을 보유하고 있으며, 소매 약국 및 건강 서비스 분야에서 첫 번째 선택지가 되고, 고객, 환자, 팀원 및 지역 사회를 위한 더 건강한 미래를 만드는 신뢰할 수 있는 관계를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.

Basic Qualifications

• 컴퓨터 과학 학사 학위, 또는 고등학교 졸업장/GED 및 3년의 동등한 경력
• 다음 중 하나 이상의 프로그래밍 경험: Java, C++, Python 또는 이에 상응하는 언어.
• 정형 및 비정형 대규모 데이터 세트 관리 경험
• 부서 목표 달성을 위한 전략 개발을 위해 내부 및 외부 자원과 협력한 경험.
• 운영 문제를 식별하고, 문제 해결 전략을 권고 및 구현한 경험.
• 감독 없이 목표를 달성하는 방법을 개발하고, 목표 완수를 위해 스스로에게 의존하며, 문제 발생 시 에스컬레이션(escalation)이 필요한 시점을 결정하는 경험.
• 업무 목적으로 최대 10%까지 출장 가능(주 내 및 주 외).

Preferred Qualifications

• 컴퓨터 과학 또는 관련 분야 학사 학위
• 2~3년의 Python 경험
• 기초 통계학 지식
• SQL에 대한 이해
• Databricks 또는 관련 도구에 대한 이해
• 채팅 또는 음성 기반 시스템에 대한 이해

저희는 체포 및 유죄 판결 기록이 있는 자격을 갖춘 지원자의 고용을 고려할 것입니다. 아래 급여는 Walgreens의 급여 투명성 및 균등 고용 기회를 증진하기 위해 제공됩니다. 이 범위 내에서 귀하에게 제안될 실제 시간당 급여는 지역, 기술 및 능력, 교육, 경험 및 기타 관련 요인을 포함한 다양한 요인에 따라 달라집니다. 본 직책은 채용 시까지 열려 있습니다. 혜택을 확인하려면 여기 jobs.walgreens.com/benefits를 클릭하십시오. 채용 게시판에서 지원하시거나 링크를 클릭할 수 없는 경우, 이 URL을 브라우저에 복사하여 붙여넣으십시오: jobs.walgreens.com/benefits

본 직책의 직원은 $47,300에서 $121,400 사이의 급여율과 해당되는 경우 보너스 플랜 조건에 따른 보너스를 기대할 수 있습니다. 실제 급여는 경험, 경력, 지리적 위치 및 법률이 허용하는 기타 요인에 따라 달라집니다. 본 채용 공고는 게시일로부터 5일 동안 유지됩니다. 혜택을 확인하려면 여기 jobs.walgreens.com/benefits를 클릭하십시오. 채용 게시판에서 지원하시거나 링크를 클릭할 수 없는 경우, 이 URL을 브라우저에 복사하여 붙여넣으십시오: jobs.walgreens.com/benefits.

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