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최신 포스트

AI 비용 급증, 토큰 수요 24배 폭증 전망… 우버·MS 등 직면

AI 사용 비용이 급증하면서 마이크로소프트와 우버 등 주요 기술 기업들이 예산 압박에 직면했습니다. 우버는 2026년 AI 예산을 조기 소진했으며, 마이크로소프트는 개발자 도구를 전환하며 비용 절감 움직임을 보입니다. 골드만삭스는 에이전트형 AI의 토큰 수요가 향후 24배 증가할 수 있다고 경고하며, AI의 필요성과 실제 감당 가능한 비용 사이의 괴리가 커지고 있음을 지적했습니다.

5월 28일

기업 소식

AI 에이전트로 이메일 정리: 9가지 쉬운 단계로 생산성 향상

AI 에이전트를 활용하여 이메일 받은 편지함을 효율적으로 정리하고 생산성을 높이는 방법을 알아보세요. 이 기사는 AI 에이전트의 개념, 사용 이유, 유용한 도구, 이메일을 단계별로 분류하는 방법 및 모범 사례를 상세히 설명하여 중요한 메시지를 놓치지 않고 불필요한 소음을 제거하는 데 도움을 줍니다.

5월 28일

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기업 소식

ChatGPT 프롬프트 5가지: 비즈니스 AI 에이전트 구축 가이드

AI 에이전트는 반복 작업을 자동화하여 기업가가 전략적 성장에 집중하도록 돕습니다. ChatGPT 프롬프트를 통해 AI 에이전트를 효과적으로 배포하고, 일상 업무 자동화, 데이터 분석, 워크플로우 재설계로 비즈니스 효율성을 극대화하세요. AI 활용은 경쟁 우위 확보에 필수적입니다.

2026년 5월 25일3분

기업 소식

ReflexAI | 컨택센터 시뮬레이션 및 QA - ReflexAI

ReflexAI는 AI 시뮬레이션과 자동화된 QA를 통해 컨택센터의 상담원 교육 및 품질 관리를 혁신합니다. 에스컬레이션 감소, 온보딩 시간 단축, 상호작용 100% 모니터링을 지원하며, 맞춤형 시나리오와 평가 기준을 제공하여 실제와 같은 훈련과 측정을 가능하게 합니다.

2026년 5월 25일3분

기업 소식

How Physical AI Is Reshaping Customer Service Beyond Robots - Forbes

Physical AI Is Reshaping Customer Service, And It Has Nothing To Do With Robots By Eitan Cohen , Forbes Councils Member. for Forbes Technology Council COUNCIL POST Expertise from Forbes Councils me

2026년 5월 21일3분

기업 소식

에어비앤비, 호텔 사업 진출 및 AI 확장으로 호스트 온보딩·고객 지원 강화

에어비앤비가 호텔 사업에 진출하며 플랫폼에 호텔 검색 필터를 추가하고 20개 도시의 부티크 호텔과 제휴합니다. 최저가 보장과 함께 막바지 예약, 1박 숙박, 출장 등 호텔에 적합한 여행 옵션을 제공하며, AI 기술을 활용해 호스트 온보딩 및 고객 지원을 강화할 예정입니다.

2026년 5월 21일3분

기업 소식

Fin(구 Intercom), AI 에이전트 관리 전담 AI 에이전트 'Operator' 공개

Fin(구 Intercom)이 다른 AI 에이전트 관리가 유일한 임무인 AI 에이전트 'Fin Operator'를 출시했습니다. 고객 대면 AI 에이전트 Fin을 구성, 모니터링, 개선하며 지식 기반 업데이트, 대화 실패 디버깅 등 지원 운영 전문가를 돕는 백오피스 시스템입니다.

2026년 5월 18일3분

기업 소식

Mayor Eats His Words After Admitting He’s Delegating Work to 11 AI Agents - Futurism

최신 기술 소식을 전해드립니다.

2026년 5월 18일3분

기업 소식

Five9 클라우드 컨택센터 소프트웨어 - AI 기반 CX 솔루션

Five9는 Genius AI 기반 클라우드 컨택센터 소프트웨어로 에이전트 기반 CX와 유연한 자동화를 통해 원활하고 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 8회 연속 Gartner CCaaS 리더로 선정되었으며, AI 혁신과 지능형 CX 플랫폼으로 비즈니스 성과를 창출합니다.

2026년 5월 14일3분