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추론형 AI 보이스봇과 AICC 솔루션의 최신 트렌드, 기술 인사이트, 산업 뉴스를 전해드립니다.

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AI 인사이트

추론형 AI 보이스봇 도입 성공 가이드

추론형 AI 보이스봇 도입 성공 가이드의 핵심 개념과 실무 적용 방안을 알아봅니다. 추론형 AI의 특징과 도입 시 고려사항을 상세히 분석합니다.

7월 2일
AI가 콜센터 기업을 '투자 불가능'하게 만들 것이라는 우려에 주가 하락
기업 소식

AI가 콜센터 기업을 '투자 불가능'하게 만들 것이라는 우려에 주가 하락

AI 기술 발전이 콜센터 산업의 미래에 대한 불확실성을 증폭시키면서, 투자자들이 콜센터 관련 기업들을 '투자 불가능'하다고 판단하기 시작해 해당 기업들의 주가가 하락하고 있다는 블룸버그 보도입니다.

7월 2일

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AOC, 물가 인상 속 거대 기술 기업 '해체' 촉구
기업 소식

AOC, 물가 인상 속 거대 기술 기업 '해체' 촉구

알렉산드리아 오카시오-코르테스(AOC) 하원의원이 물가 인상에 대응하여 거대 기술 기업들의 독점적 지위를 해체해야 한다고 주장했습니다.

2026년 6월 29일3분
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AI 인사이트

Chain of Thought 추론으로 복잡한 고객 문의 해결하기

Chain of Thought 추론으로 복잡한 고객 문의 해결하기의 핵심 개념과 실무 적용 방안을 알아봅니다. 추론형 AI의 특징과 도입 시 고려사항을 상세히 분석합니다.

2026년 6월 29일3분
AI 전력난 심화: 중국 칩 제조사, SiC 반도체로 돌파구 모색
기업 소식

AI 전력난 심화: 중국 칩 제조사, SiC 반도체로 돌파구 모색

AI 붐으로 데이터센터 전력 수요가 급증하자, 중국 칩 제조사들이 고효율 SiC(실리콘 카바이드) 반도체에 주목하고 있습니다. Basic Semiconductor는 IPO를 통해 확장을 모색하며, SiC 기술의 국가적 노력을 강조합니다. SiC 칩은 전기차에 이어 AI 데이터센터 전원 업그레이드의 핵심으로 부상하고 있습니다.

2026년 6월 29일3분
29세 청년들의 의사 진료 예약 AI 에이전트, 12억 달러 가치 달성
기업 소식

29세 청년들의 의사 진료 예약 AI 에이전트, 12억 달러 가치 달성

29세 청년들이 설립한 Assort Health가 의사 진료 예약 AI 에이전트로 12억 달러 기업 가치를 달성했습니다. 멘로 벤처스가 주도한 1억 2천만 달러 투자 유치에 성공하며, 환자와 의료진 모두에게 어려운 예약 과정을 혁신하고 있습니다.

2026년 6월 25일3분
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AI 인사이트

Agentic AI와 기존 규칙 기반 AI의 차이점

Agentic AI와 기존 규칙 기반 AI의 차이점의 핵심 개념과 실무 적용 방안을 알아봅니다. 추론형 AI의 특징과 도입 시 고려사항을 상세히 분석합니다.

2026년 6월 25일3분
MoEngage, AI 에이전트 마케팅 미래에 베팅하며 Aampe 인수
기업 소식

MoEngage, AI 에이전트 마케팅 미래에 베팅하며 Aampe 인수

인도 고객 참여 소프트웨어 기업 MoEngage가 샌프란시스코 스타트업 Aampe를 수천만 달러에 인수했습니다. 이는 개별 고객을 위한 AI 에이전트가 마케팅의 미래라는 예측에 따른 것입니다. Aampe는 각 고객에게 전담 AI 에이전트를 할당하여 개인화된 메시지를 제공하며, MoEngage는 이를 통해 Salesforce, Adobe 등 경쟁사 고객을 유치할 계획입니다.

2026년 6월 25일3분
Claude/Console 지원받는 방법 및 옵션 안내
기업 소식

Claude/Console 지원받는 방법 및 옵션 안내

이 가이드는 Claude 또는 Console 계정에 대한 지원을 받는 방법을 설명합니다. 플랜에 따라 다양한 지원 옵션을 이용할 수 있으며, 도움말 문서, AI 지원 봇 Fin, 제품 지원팀을 통해 지원받을 수 있습니다.

2026년 6월 22일3분
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AI 인사이트

통신사 고객 서비스 AI 자동화 성공 사례

통신사 고객 서비스 AI 자동화 성공 사례의 핵심 개념과 실무 적용 방안을 알아봅니다. 추론형 AI의 특징과 도입 시 고려사항을 상세히 분석합니다.

2026년 6월 22일3분
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