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기업 소식

Hedge funds bet against call centre stocks as AI threat grows - Financial Times

최신 기술 소식을 전해드립니다.

6월 8일
메타 AI 에이전트, 왓츠앱 비즈니스 전 세계 출시
기업 소식

메타 AI 에이전트, 왓츠앱 비즈니스 전 세계 출시

Meta는 WhatsApp Business용 AI 에이전트(Meta Business Agent)를 전 세계적으로 출시했습니다. 이 AI 봇은 고객 질문 답변, 제품 추천, 약속 예약, 판매 잠재 고객 검증 등 다양한 기능을 수행하며, 필요한 경우 사람 상담원에게 연결합니다. Instagram DMs에서도 사용 가능하며, 향후 시장 조사, 경쟁 분석 등 고급 기능도 추가될 예정입니다. 대기업을 위한 맞춤형 에이전트 플랫폼도 구축 중입니다.

6월 4일

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전 골드만·메타 출신 창업가, 아프리카·중동 겨냥 음성 AI 스타트업 AethexAI
기업 소식

전 골드만·메타 출신 창업가, 아프리카·중동 겨냥 음성 AI 스타트업 AethexAI

골드만삭스와 메타 출신 두 창업가가 아프리카 및 중동 시장을 위한 음성 AI 스타트업 AethexAI를 설립하고 300만 달러의 프리시드 투자를 유치했습니다. 이들은 현지 방언을 처리하는 자체 모델을 개발하여 기존 솔루션이 간과했던 시장의 특정 요구사항을 해결합니다.

2026년 6월 4일3분
Robinhood Will Let Customers Use AI Agents To Trade Stocks - Forbes
기업 소식

Robinhood Will Let Customers Use AI Agents To Trade Stocks - Forbes

최신 기술 소식을 전해드립니다.

2026년 6월 1일3분
AI 에이전트, 신뢰성 문제 직면하며 재구축 시대 돌입
기업 소식

AI 에이전트, 신뢰성 문제 직면하며 재구축 시대 돌입

엔터프라이즈 AI 에이전트가 프로덕션 환경으로 이동하며 신뢰성 문제에 직면하고 있습니다. LLM 성능만으로는 부족하며, 충돌 복구, 상태 보존, 비용 관리 등 견고한 워크플로가 필수적입니다. 많은 기업이 1세대 에이전트 아키텍처를 재검토하고, 워크플로 오케스트레이션, 관측 가능성, 거버넌스를 중심으로 신뢰할 수 있는 기반을 재구축하고 있습니다.

2026년 6월 1일3분
AI 비용 급증, 토큰 수요 24배 폭증 전망… 우버·MS 등 직면
기업 소식

AI 비용 급증, 토큰 수요 24배 폭증 전망… 우버·MS 등 직면

AI 사용 비용이 급증하면서 마이크로소프트와 우버 등 주요 기술 기업들이 예산 압박에 직면했습니다. 우버는 2026년 AI 예산을 조기 소진했으며, 마이크로소프트는 개발자 도구를 전환하며 비용 절감 움직임을 보입니다. 골드만삭스는 에이전트형 AI의 토큰 수요가 향후 24배 증가할 수 있다고 경고하며, AI의 필요성과 실제 감당 가능한 비용 사이의 괴리가 커지고 있음을 지적했습니다.

2026년 5월 28일3분
AI 에이전트로 이메일 정리: 9가지 쉬운 단계로 생산성 향상
기업 소식

AI 에이전트로 이메일 정리: 9가지 쉬운 단계로 생산성 향상

AI 에이전트를 활용하여 이메일 받은 편지함을 효율적으로 정리하고 생산성을 높이는 방법을 알아보세요. 이 기사는 AI 에이전트의 개념, 사용 이유, 유용한 도구, 이메일을 단계별로 분류하는 방법 및 모범 사례를 상세히 설명하여 중요한 메시지를 놓치지 않고 불필요한 소음을 제거하는 데 도움을 줍니다.

2026년 5월 28일3분
ChatGPT 프롬프트 5가지: 비즈니스 AI 에이전트 구축 가이드
기업 소식

ChatGPT 프롬프트 5가지: 비즈니스 AI 에이전트 구축 가이드

AI 에이전트는 반복 작업을 자동화하여 기업가가 전략적 성장에 집중하도록 돕습니다. ChatGPT 프롬프트를 통해 AI 에이전트를 효과적으로 배포하고, 일상 업무 자동화, 데이터 분석, 워크플로우 재설계로 비즈니스 효율성을 극대화하세요. AI 활용은 경쟁 우위 확보에 필수적입니다.

2026년 5월 25일3분
ReflexAI | 컨택센터 시뮬레이션 및 QA - ReflexAI
기업 소식

ReflexAI | 컨택센터 시뮬레이션 및 QA - ReflexAI

ReflexAI는 AI 시뮬레이션과 자동화된 QA를 통해 컨택센터의 상담원 교육 및 품질 관리를 혁신합니다. 에스컬레이션 감소, 온보딩 시간 단축, 상호작용 100% 모니터링을 지원하며, 맞춤형 시나리오와 평가 기준을 제공하여 실제와 같은 훈련과 측정을 가능하게 합니다.

2026년 5월 25일3분
How ​Physical AI Is Reshaping Customer Service Beyond Robots - Forbes
기업 소식

How ​Physical AI Is Reshaping Customer Service Beyond Robots - Forbes

Physical AI Is Reshaping Customer Service, And It Has Nothing To Do With Robots By Eitan Cohen , Forbes Councils Member. for Forbes Technology Council COUNCIL POST Expertise from Forbes Councils me

2026년 5월 21일3분
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