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추론형 AI 보이스봇과 AICC 솔루션의 최신 트렌드, 기술 인사이트, 산업 뉴스를 전해드립니다.

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최신 포스트

메타, 유럽 왓츠앱에 경쟁사 AI 챗봇 유료 허용

메타는 유럽연합의 반독점 조사를 피하기 위해 유럽 내 왓츠앱에서 경쟁사 AI 챗봇을 유료로 허용하기로 했다. 1월 15일부터 발효된 이 정책은 비즈니스 API를 통해 서비스 제공을 가능하게 하지만, 메시지당 요금은 제3자 제공업체에 상당한 부담이 될 수 있다. 유럽연합 집행위원회는 이 변경사항이 조사에 미칠 영향을 분석 중이다.

3월 9일

기업 소식

Amazon Connect Health 출시: 의료 분야를 위한 에이전트형 AI

Amazon Connect Health가 의료 기관을 위한 에이전트형 AI를 출시하여 환자 참여 및 진료 워크플로우를 간소화합니다. 5가지 AI 에이전트가 행정 부담을 줄이고, 환자에게는 빠른 진료 접근을, 임상의에게는 환자에게 집중할 시간을 제공합니다. HIPAA 적격, AWS 보안 표준을 준수하며, 환자 확인, 예약 관리, 환자 통찰, 주변 문서화, 의료 코딩 기능을 제공합니다.

3월 9일

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기업 소식

빅테크의 AI 데이터센터 전력 계약, 회계 문제 제기

빅테크 기업들이 AI 데이터센터 운영을 위한 전력 확보에 대규모 계약을 체결하면서, 이러한 계약들이 재무제표에 어떻게 반영되어야 하는지에 대한 회계적 의문이 제기되고 있습니다. 이는 AI 인프라 확장에 따른 새로운 회계 기준 적용의 필요성을 시사합니다.

2026년 3월 5일3분

기업 소식

화웨이, AgenticCore 솔루션 출시: 터미널-네트워크-비즈니스 시너지로 에이전트 네트워크 구축

화웨이가 터미널-네트워크-비즈니스 시너지를 통해 에이전트 네트워크를 구축하는 AgenticCore 솔루션을 새롭게 선보였습니다. 이 솔루션은 AI 에이전트 기술을 활용하여 다양한 비즈니스 환경에서 효율성과 자동화를 극대화하는 것을 목표로 합니다.

2026년 3월 5일3분

기업 소식

AI 붐의 동력: 거대 기업들의 인프라 투자와 전력망 영향

AI 붐을 구동하는 데 필요한 막대한 컴퓨팅 파워를 위해 거대 기술 기업들이 수십억 달러 규모의 인프라 투자 경쟁을 벌이고 있습니다. 엔비디아 CEO는 2030년까지 AI 인프라에 3~4조 달러가 지출될 것으로 예상했으며, 이는 전력망과 건설 역량에 큰 부담을 주고 있습니다. 마이크로소프트, 구글, 메타, 오라클, OpenAI 등 주요 기업들의 투자 현황을 정리했습니다.

2026년 3월 2일3분

기업 소식

Big Tech companies to meet Trump at White House to sign pledge on data center power costs - CNBC

최신 기술 소식을 전해드립니다.

2026년 2월 26일3분

기업 소식

Zoom, 종단 간 고객 문제 해결 자동화 위한 Virtual Agent 3.0 출시

Zoom이 종단 간 고객 문제 해결을 자동화하는 Virtual Agent 3.0(ZVA)을 출시했습니다. 새로운 실행 아키텍처와 확장된 AI 기능으로 고객의 노력을 줄이고 반복적인 연락을 방지하며, 인간 상담원에게 원활하게 인계하여 기업이 연결된 고객 관계로 전환하도록 돕습니다.

2026년 2월 26일3분

기업 소식

AI 코딩 봇에 의해 Amazon 서비스가 중단되다 - Financial Times

AI 코딩 봇으로 인해 Amazon 서비스가 중단되었다는 소식이 전해졌습니다. 본 기사는 Financial Times의 다양한 구독 플랜을 안내하며, FT Edit, Standard Digital, Premium Digital 등 뉴스, 분석, 독점 콘텐츠에 대한 접근 권한을 제공하는 여러 옵션을 상세히 설명합니다.

2026년 2월 23일3분

기업 소식

AWS 서비스 중단: AI 코딩 봇 오류가 원인이라는 보도

파이낸셜 타임즈 보도에 따르면, AWS가 오작동하는 AI 에이전트로 인해 여러 차례 서비스 중단을 겪었습니다. 특히 작년 12월에는 AI 코딩 도구가 환경을 지워 13시간 동안 서비스가 중단되기도 했습니다. AWS 고위 관계자는 AI가 문제를 해결하도록 두면서 최소 두 번의 운영 중단이 있었다고 밝혔습니다.

2026년 2월 23일3분

기업 소식

Glia AI 컨택 센터 솔루션: 은행 대화 자동화 및 고도화

Glia의 AI 컨택 센터 소프트웨어 솔루션은 은행 및 금융 기관이 고객 상호작용을 혁신하도록 돕습니다. AI 기반 자동화로 최전선 팀은 관계 강화에 집중하고, 가상 비서는 효율성을 높여 고객 경험을 향상시킵니다. 독점 AI 연구와 긍정적인 고객 리뷰가 Glia의 혁신적인 접근 방식을 뒷받침합니다.

2026년 2월 19일3분