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Cloudflare의 CEO 매튜 프린스(Matthew Prince)에 따르면, 봇들이 웹을 장악하고 있습니다. 이번 주 오스틴에서 열린 SXSW 컨퍼런스 인터뷰에서 그는 인공지능(AI)이 성장하는 속도를 감안할 때, 2027년에는 AI 봇 트래픽이 온라인상의 인간 트래픽 양을 초과할 것이라고 말했습니다. 프린스는 봇들이 사용자 챗봇 질의에 대한 답변을

3월 23일
AI가 미국 노동 시장에 미칠 영향은? - 골드만삭스 분석
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골드만삭스 리서치는 AI가 미국 노동 시장에 미칠 영향을 분석합니다. 전 세계적으로 3억 개 일자리가 AI 자동화에 노출될 수 있지만, AI는 새로운 일자리도 창출할 것입니다. 10년간의 전환 기간 동안 6-7%의 근로자가 대체되고 실업률이 0.6%p 증가할 수 있다고 전망합니다.

3월 19일

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6억 달러 가치를 지닌 한 AI 스타트업이 의료 분야의 복잡한 서류 작업을 인공지능으로 효율화하여 환자들이 필요한 약물을 더 신속하게 처방받고 치료를 시작할 수 있도록 돕고 있습니다. 이를 통해 환자들의 약물 접근성을 높이고 의료 서비스의 전반적인 속도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

2026년 3월 19일3분
세일즈포스, CCaaS 시장 진출: 희망의 대담함
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세일즈포스가 CCaaS 시장에 진출하며 고객 경험(CX) 및 컨택 센터 운영에 새로운 변화를 예고합니다. AI와 자동화를 통한 서비스 개선 및 에이전트형 AI의 신뢰성 향상 방안을 모색합니다.

2026년 3월 16일3분
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Zendesk가 AI 기반 고객 서비스 자동화 스타트업 Forethought를 인수합니다. 2018년 TechCrunch Battlefield 우승자인 Forethought는 ChatGPT보다 앞서 AI 에이전트를 개발했으며, Upwork, Grammarly 등 주요 고객을 확보하고 1억 1,500만 달러를 유치했습니다.

2026년 3월 12일3분
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2026년 3월 12일3분
메타, 유럽 왓츠앱에 경쟁사 AI 챗봇 유료 허용
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메타는 유럽연합의 반독점 조사를 피하기 위해 유럽 내 왓츠앱에서 경쟁사 AI 챗봇을 유료로 허용하기로 했다. 1월 15일부터 발효된 이 정책은 비즈니스 API를 통해 서비스 제공을 가능하게 하지만, 메시지당 요금은 제3자 제공업체에 상당한 부담이 될 수 있다. 유럽연합 집행위원회는 이 변경사항이 조사에 미칠 영향을 분석 중이다.

2026년 3월 9일3분
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Amazon Connect Health가 의료 기관을 위한 에이전트형 AI를 출시하여 환자 참여 및 진료 워크플로우를 간소화합니다. 5가지 AI 에이전트가 행정 부담을 줄이고, 환자에게는 빠른 진료 접근을, 임상의에게는 환자에게 집중할 시간을 제공합니다. HIPAA 적격, AWS 보안 표준을 준수하며, 환자 확인, 예약 관리, 환자 통찰, 주변 문서화, 의료 코딩 기능을 제공합니다.

2026년 3월 9일3분
빅테크의 AI 데이터센터 전력 계약, 회계 문제 제기
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빅테크 기업들이 AI 데이터센터 운영을 위한 전력 확보에 대규모 계약을 체결하면서, 이러한 계약들이 재무제표에 어떻게 반영되어야 하는지에 대한 회계적 의문이 제기되고 있습니다. 이는 AI 인프라 확장에 따른 새로운 회계 기준 적용의 필요성을 시사합니다.

2026년 3월 5일3분
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화웨이가 터미널-네트워크-비즈니스 시너지를 통해 에이전트 네트워크를 구축하는 AgenticCore 솔루션을 새롭게 선보였습니다. 이 솔루션은 AI 에이전트 기술을 활용하여 다양한 비즈니스 환경에서 효율성과 자동화를 극대화하는 것을 목표로 합니다.

2026년 3월 5일3분
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