샌안토니오 311 콜센터, 주당 1.5만 통화 처리… 주요 서비스는?
샌안토니오 311 콜센터는 주당 12,000~15,000건의 비상 상황이 아닌 민원을 처리합니다. 움푹 들어간 곳, 동물 보호, 공공 사업 등 다양한 시 서비스의 첫 접점 역할을 하며 시민들의 불편 사항을 해당 부서로 연결합니다.
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