테마 관리

개요

테마 관리는 고객 채팅 화면의 디자인인 테마를 만들고 편집·발행하는 화면입니다. 원하는 디자인을 문장으로 설명하면 AI가 채팅 화면을 만들어 주고, 마음에 들 때까지 다듬은 뒤 발행해 실제 상담에 사용할 수 있습니다. AI 빌더 > 테마 관리에서 엽니다.

화면 구성

각 테마 카드에는 실제 채팅 화면이 어떻게 보이는지 작은 미리보기가 함께 표시되어, 목록에서 바로 디자인을 비교할 수 있습니다. 발행이 진행 중인 테마는 카드에 진행 상황과 진행률 바가 표시됩니다.

단계별 사용법

새 테마 만들기

1. 테마 관리 화면에서 [새 테마] 버튼을 클릭합니다.
2. UI 스타일을 선택합니다.
   • 자동 또는 8가지 스타일 중 마음에 드는 것을 고릅니다: 젠, 글래스, 다크 뤽스, 오로라, 에디토리얼, 카드, 플로팅, 스티커.
   • 각 스타일 위에 마우스를 올리면 예시 이미지로 미리볼 수 있습니다.
   • "자동"을 선택하면 설명에 맞춰 AI가 가장 적합한 스타일을 판단합니다.
3. 디자인 레퍼런스(선택 사항) — 있으면 설정합니다.
   • 참고 주소: 참고하고 싶은 웹사이트 주소(URL)를 최대 2개까지 입력합니다.
   • 브랜드 컬러: 원하는 색을 최대 2개까지 선택하거나 색상 코드를 직접 입력합니다.
   • 반영 정도: 세 가지 중 선택합니다.
     • 그대로: 참고 자료를 최대한 비슷하게 반영
     • 비슷하게(권장): 참고 자료의 분위기와 색감을 적당히 반영
     • 영감만: 참고 자료에서 영감만 얻되, AI가 자유롭게 창작
   • 2안 생성 후 비교 체크박스: 체크하면 2개의 다른 시안을 생성해서 비교할 수 있습니다(생성 시간이 더 걸립니다).
4. 화면의 텍스트 입력란에 원하는 디자인을 문장으로 설명합니다. 예: "밝은 하늘색 배경에 둥근 말풍선, 친근한 느낌의 병원 상담 화면".
5. [빠른 생성] 버튼을 클릭합니다.

디자인 브리프 확인

참고 이미지나 브랜드 컬러가 있으면, 생성 직전에 디자인 브리프 확인 다이얼로그가 자동으로 열립니다. 여기서 참고 자료의 분석 결과를 확인할 수 있습니다.

• 색상 팔레트: 감지된 주요 색상이 스와치로 표시됩니다.
• 무드 키워드: 참고 자료에서 감지된 분위기 키워드입니다.
• 신뢰도: 분석 정확도를 백분율로 표시합니다.

이 정보가 마음에 들면 **[이 브리프로 생성]**을 클릭해 진행합니다. 수정하고 싶으면 내용을 편집한 뒤 생성합니다. [다시 분석] 또는 **[건너뛰고 바로 생성]**도 가능합니다.

2개 시안 비교

2안 생성 후 비교를 체크했다면, 생성이 완료되면 화면에 후보 A와 후보 B 두 개의 시안이 나타납니다.

• 각 시안의 품질 점수가 함께 표시됩니다.
• 두 시안을 비교해 마음에 드는 것을 선택합니다.
• **[이 디자인 선택]**을 눌러 확정합니다. 선택하기 전까지는 기존 코드가 유지됩니다.

생성 품질 경고

생성된 디자인의 품질이 기준(70점)에 미달하면, 화면에 노란 경고 배너가 표시됩니다.

• 배너에 개선 권장 사항이 함께 표시됩니다.
• [다시 생성] 버튼으로 요청을 수정해 다시 시도할 수 있습니다.
• 경고가 나와도 디자인을 저장하고 발행할 수는 있습니다(차단되지 않습니다).

💡 팁 — 처음부터 완벽하게 설명하지 않아도 됩니다. 우선 만든 뒤 "버튼 색을 좀 더 진하게", "글자를 키워 줘"처럼 부분적으로 요청해 다듬을 수 있습니다.

테마 편집하고 미리보기 확인하기

1. 목록에서 편집할 테마 카드를 선택합니다.
2. 색상·글꼴·말풍선 모양 등을 바꾸고 싶은 부분을 문장으로 요청합니다.
3. 화면의 미리보기에서 변경된 결과를 바로 확인합니다.
4. 원하는 모습이 될 때까지 요청과 확인을 반복합니다.

💡 팁 — 미리보기는 실제 고객 화면과 동일한 모습으로 보여 줍니다. 발행 전에 미리보기로 충분히 확인한 뒤 발행하는 것을 권장합니다.

위젯(응답 폼) 이해하기

테마에는 고객이 눌러서 응답하는 위젯이 포함될 수 있습니다. 위젯은 "예/아니요" 버튼, 항목 선택, 날짜 입력처럼 상담 흐름에 맞춰 화면에 나타나는 대화형 요소입니다.

• 위젯은 시나리오의 응답 단계에 맞춰 준비됩니다.
• 시나리오별 위젯 상태(설정됨·미설정)는 테마 연결 관리 화면에서 확인합니다.

테마 발행하기

편집을 마친 테마는 발행해야 실제로 사용할 수 있습니다.

처음 발행

1. 완성한 테마에서 [발행] 버튼을 클릭합니다.
2. 발행 전에 자동 검사(문법 오류, 보안 검사)가 실행됩니다.
   • 오류가 없으면 바로 발행이 시작됩니다.
   • 오류가 있으면 안내 메시지와 함께 원인이 표시됩니다. 수정한 뒤 다시 발행을 시도합니다.
3. 발행이 진행되는 동안 화면이 실제 사용 가능한 형태로 준비됩니다. 잠시 시간이 걸릴 수 있으며, 테마 목록의 카드에 진행 상황과 진행률이 표시됩니다.
4. 발행이 끝나면 버튼이 [발행됨](초록)으로 바뀌고, 테마 목록에서 상태 배지가 배포됨(초록)으로 표시됩니다.

테마 수정 후 재발행

발행된 테마를 수정하면:

1. [재발행 필요](주황) 배지와 [지금 재발행] 버튼이 나타납니다.
2. 수정을 완료하고 **[지금 재발행]**을 클릭하면, 위의 "처음 발행" 절차를 따라 다시 발행합니다.
3. 변경 내용이 실제 상담 화면에 반영됩니다.

⚠️ 주의 — 여러 테마를 한꺼번에 발행하면 순서대로 처리되므로, 마지막 테마까지 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요. 배포됨 상태인 테마만 테마 연결 관리에서 시나리오에 연결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. "배포됨"과 "미배포"는 무슨 차이인가요? 배포됨(초록 배지)은 발행이 완료되어 실제 상담 화면에 사용할 수 있도록 준비된 상태입니다. 미배포(노랑 배지)는 아직 편집 중이거나 발행하지 않은 상태입니다. 미배포 테마는 시나리오에 연결해도 화면에 정상 적용되지 않으므로, 먼저 발행하세요.

Q. 테마를 수정하면 이미 연결된 상담에도 바로 반영되나요? 아니요. 테마를 수정한 뒤에는 재발행해야 변경 내용이 실제 화면에 반영됩니다. [재발행 필요] 배지가 나타나면, **[지금 재발행]**을 클릭해 다시 발행합니다.

Q. "재발행 필요"는 무엇인가요? 테마를 발행한 뒤에 편집하면, 변경 내용을 실제 화면에 반영하기 위해 다시 발행해야 한다는 표시입니다. [재발행 필요](주황) 배지가 있으면 **[지금 재발행]**을 눌러 진행합니다.

Q. 참고 이미지와 브랜드 컬러는 꼭 올려야 하나요? 아니요. 문장 설명만으로도 테마를 만들 수 있습니다. 다만 특정 브랜드 색이나 분위기를 정확히 반영하고 싶을 때 참고 이미지와 브랜드 컬러를 설정하면 더 비슷하게 만들어집니다.

Q. 만든 테마를 삭제할 수 있나요? 네. 테마 카드 위에 마우스를 올려 [삭제] 버튼을 클릭할 수 있습니다. 확인 창에서 삭제를 선택하면 테마가 삭제되며, 이는 되돌릴 수 없습니다. 단, 시나리오에 연결된 테마를 삭제하면 해당 상담 화면 디자인이 사라지므로, 삭제 전에 테마 연결 관리에서 연결을 먼저 확인하세요.

관련 문서

• AI 빌더 소개
• 테마를 시나리오에 연결
• 시나리오 관리