결제내역

개요

결제내역은 회사에서 발생한 카드 결제 내역을 조회하는 화면입니다. 구독료·크레딧 충전 등의 결제와 취소 내역을 상태별로 필터링해 확인하고, 각 결제의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 결제내역은 회사 관리자만 이용할 수 있습니다. 환경설정 > 결제내역에서 엽니다.

화면 구성

단계별 사용법

결제내역 조회·필터하기

1. 결제상태 필터에서 확인할 상태(성공·취소·실패)를 선택합니다.
2. 검색란에 이름·이메일·카드번호·주문번호·카드사 중 하나를 입력하고 [검색] 버튼을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.
3. [초기화] 버튼을 누르면 필터와 검색어가 처음 상태로 돌아갑니다.
4. 목록 아래에서 한 페이지에 표시할 건수를 조정하고 페이지를 넘길 수 있습니다.

💡 팁 — 상태 배지로 성공·취소·실패를 한눈에 구분할 수 있습니다. 취소된 결제는 결제유형 옆에 '취소' 표시가 함께 나타납니다.

결제 상세 보기

1. 목록 오른쪽 관리 열의 보기 아이콘을 클릭합니다.
2. 상세 창에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 창을 닫으려면 오른쪽 위의 닫기(×) 버튼을 클릭합니다.

자주 묻는 질문

Q. 결제내역 메뉴가 보이지 않습니다. 결제내역은 회사 관리자만 이용할 수 있습니다. 권한이 필요하면 다른 관리자에게 요청하세요.

Q. 결제 목록이 비어 있습니다. 선택한 필터 조건에 해당하는 내역이 없는 경우입니다. 상태를 '전체'로 바꾸거나 검색어를 지운 뒤 다시 조회해 보세요.

Q. 취소된 결제는 어떻게 표시되나요? 상태 배지가 '취소'로 표시되고, 결제유형 옆에도 취소 표시가 함께 나타납니다. 상세 창에서 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

Q. 크레딧 충전 내역도 여기서 보이나요? 카드로 결제한 크레딧 충전은 결제내역에 표시됩니다. 크레딧의 사용·차감 내역은 크레딧 화면에서 확인하세요.

관련 문서

• 결제
• 크레딧
• 회사 정보